Por que a Naty ?


O relacionamento humano sempre foi uma das principais ferramentas que definem de qual marca os clientes gostam mais. Mas manter um relacionamento saudável e efetivo com os clientes, a baixo custo, sempre foram caminhos quase que diretamente opostos, pois relacionamento exige mão de obra, que por sua vez, onera o empresário.

O que o mercado mais espera é uma forma para resolver esse problema, sem perder a qualidade do contato com os clientes. A Secretária Virtual Naty é uma solução inteligente e com baixo custo que vem transformando lojistas de todo Brasil, proporcionando tecnologia, agilidade e construção de relacionamento. Quer conhecer um pouco melhor o que a Naty faz por você e pelo seu negócio?


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Performance e Produtividade


Pense no seu colaborador, que trabalha para contatar os clientes em atraso. Basicamente a rotina dele é: emitir um relatório (com um número alto de clientes listados), fazer contato com os clientes e não conseguir várias vezes, chegar ao final do dia com a lista incompleta.

Exemplificando em números seria emitir uma lista com 100 clientes em atraso e chegar no final do dia tendo avançado só até o cliente 30. Lembre-se que nesse processo, houve clientes que tinham números errados, clientes que não atenderam, clientes que foram efetivamente contatados. Ao tentar falar com 30 clientes por dia, seu colaborador consegue efetivamente falar com 12, em dias bons.

Com a secretária Naty seu colaborador conseguirá falar com até 4x mais clientes/dia e isso vai refletir diretamente na redução na inadimplência de clientes com até 90 dias de atraso e gerar melhora no fluxo de caixa da sua empresa.


Formas de contato


A Naty pode contatar o cliente por meio de vários canais, mas ela sempre escolhe o canal mais próximo do cliente.

Uma dica certeira da Naty é aumentar a variedade de canais disponíveis para contato com o cliente, como WHATSAPP, E-MAIL, SMS, LIGAÇÃO TELEFÔNICA, sendo o mais próximo do cliente possível para aumentar a assertividade.

MOSTRE-ME COMO FUNCIONA

E o que você precisa para que a Naty trabalhe para você ?


  • Computador Desktop ou Notebook
  • Colaborador em Tempo Parcial para relacionamento com seus clientes.

Integração via API: Você encontra a documentação da API de forma simples, segura e de fácil implementação , dentro do site da Wake Up, fique a vontade.

Arquivos de Remessa Manual: Caso o sistema da sua empresa não tenha possibilidade de integração de forma imediata é possível fazer envio de remessas das informações através dos arquivos .CNAB .XLS .CSV.


Redução de custos trabalhistas


É normal e todas as empresas passam, inevitavelmente, por situações em que os colaboradores não possam trabalhar como: atestado médico, licença remunerada, férias, faltas no trabalho e outros afastamentos.

Com a secretária virtual Naty todos estes riscos foram ELIMINADOS, pois todo processo funciona de forma 100% automática. Com apenas 1 Secretária Virtual Naty você terá a produtividade de 4 colaboradores e sem nenhum risco trabalhista.

E o melhor! Assim os colaboradores poderão focar suas atividades 100% na resolução de problemas e criação de relacionamento de qualidade com os clientes.


Segurança da informação


Todos os dados compartilhados entre seus sistema e a Secretária Virtual Naty estão protegidos pela lei LGPD e Todas as informações transacionadas são propriedades dos cedentes, sob responsabilidade transacional da Wake Up nos termos da LEI Nº 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018.


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